Maria va escollir la millor part, l’escoltà

diumenge XVI durant l'any

Escoltar activament significa escoltar i entendre la comunicació des del punt de vista del que parla.  Per tant, entra en joc una altra habilitat comunicativa, l’empatia. I constitueix la peça angular d’alguns dels hàbits que permeten una comunicació eficaç.

El professor i escriptor Stephen Covey, autor del supervendes Els 7 hàbits de les persones altament efectives, ho defineix molt bé, quan explica que escoltar de forma empàtica és “L’art de comprendre i després ser comprès”. Només quan assumim el marc de referència de l’altre podem connectar amb les seves inquietuds i sentiments. I això aporta confiança i obertura per part de la persona que parla, creant millors relacions. L’escolta activa és la pedra filosofal de les nostres habilitats comunicatives.

Sovint ens preparem per saber expressar-nos millor, persuadir, comunicar, conversar. La bona notícia és que també podem preparar-nos per escoltar. Per a això, anem a fixar-nos en el que fan o no les persones que sí escolten activament.

Què devia explicar Jesús, aquell vespre, a Maria perquè ella l'escoltés amb tanta atenció?

No ho sabem. Però sí sabem que cada diumenge, aquest mateix Jesús ens vol parlar aquí a l'eucaristia.
Tant de bo que siguem capaços d'acollir aquesta Paraula portadora de vida. I tant de bo que aquesta actitud es reflecteixi també en la nostra relació amb les persones que ens envolten.

L'Art d'Escoltar

5 coses que NO FAN els qui dominen l’art de saber escoltar

1. No jutgen, critiquen o fan valoracions.
2. No es distreuen, mantenen l’atenció en l’altra persona, els seus gestos, el què diu. (No observen el rellotge o el mòbil, etc.).
3. No ofereixen consells o ajuda si no se’ls hi demana.
4. No interrompen per explicar la seva pròpia història. 
5. No rebutgen els sentiments de l’altra persona (Eviten dir “no passa res”, “no et preocupis”).

Imatge d'Olaf Meyer

5 coses que FAN els qui dominen l’art de saber escoltar

Escolta'm

Quan et demano que m'escoltis i tu comences a donar-me consells, no fas el que et demano.

Quan et demano que m'escoltis i tu em dius "per què no haig de sentir-me així", estàs trepitjant els meus sentiments...

Quan et demano que m'escoltis i tu et sents que has de fer alguna cosa per solucionar els meus problemes, m'has fallat, encara que et sembli estrany...

potser és per això que algunes persones busquen l'oració...

Perquè el silenci no dóna consells, ni tracta d'arreglar les coses...